En Redcross Cyber protegemos la información de nuestros clientes industriales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos los datos personales y técnicos en el contexto de nuestros servicios de ciberseguridad enterprise.
Recabamos información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) cuando nos envías un formulario de consulta o solicitud de presupuesto. También registramos datos técnicos de tu dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) para garantizar la seguridad de nuestras plataformas y prevenir accesos no autorizados. En el contexto de nuestros servicios de pasarelas Zero Trust y cortafuegos de hardware, no almacenamos telemetría ni paquetes de datos de los controladores PLC de nuestros clientes.
Los datos personales se utilizan exclusivamente para atender tus solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico relacionado con nuestros productos de ciberseguridad industrial. Los datos técnicos de navegación se emplean para analizar el rendimiento del sitio, detectar amenazas y mejorar la experiencia de usuario. No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento explícito.
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Los datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de email, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No realizamos transferencias internacionales de datos personales sin las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales, así como a limitar u oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@redcrossjourney.com indicando el motivo de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Esta política se revisa periódicamente. La última actualización fue en enero de 2025. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, contacta con nuestro delegado de protección de datos en la dirección postal: María 7886 16 F, o mediante el teléfono (0706)47-9575. No realizamos afirmaciones engañosas, no empleamos urgencia ficticia ni avales falsos. Nuestros servicios se describen con precisión técnica y no garantizamos resultados sin un análisis previo del entorno del cliente.